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服務項目

住宿型機構藥事服務

新宜安中西藥局的藥師每週到機構收送處方箋藥品、定期評估住民用藥、管理急救與管制藥品,並在評鑑當日到場。服務地區包含台北、新北、桃園、新竹、基隆與花東。

累計服務機構
150家以上
評鑑場次
200場以上
新北市合作住宿型機構
40家
社區課程
250場以上

評鑑在即、急需藥師用藥評估:保證七天內完成。

服務內容

處方箋藥品調劑與配送

  • 藥師每週親自到機構收送住民處方箋藥品,並進行藥事服務
  • 護理人員交付的處方箋登記在「處方箋收取與藥品配送記錄單」,可隨時查詢處方狀態
  • 處方藥袋標示完整,符合法定 13 項資訊

定期住民用藥評估與記錄

  • 每三個月提供所有住民用藥評估
  • 取得機構給藥記錄單後,兩週內完成評估
  • 每次附統計分析圖與用藥評估總表,掌握每季、每年的用藥變化

急救藥品管理與諮詢

  • 藥師每月複查護理站急救藥品,確認數量與效期
  • 提供急救藥品辨識表與登記表
  • 協助護理人員熟悉急救藥品的適應症與副作用

機構內藥品管理(含管制藥品)

  • 每三個月進行一次藥品管理評估並給予建議
  • 提供機構藥品安全管理規範
  • 以藥事服務訪視表逐項檢查:住民用藥、冷藏藥品、給藥紀錄單、氧氣鋼瓶

廢棄藥品檢收處理(含管制藥品)

  • 不再使用的管制藥品由健保特約藥局回收處理或銷毀
  • 留存回收處理或銷毀紀錄,供評鑑查核

新入住 72 小時用藥評估

  • 依評鑑指標,在新住民入住 72 小時內完成用藥評估
  • 提供新入住評估單

跨專業個案研討與藥師照會

  • 依機構需求出席跨專業個案研討會,與其他專業共同擬定照顧計畫
  • 以照會單提供個別化藥師建議,對象包含醫師、護理人員、照服員、住民與家屬

護理站設置輔導

  • 依評鑑規定輔導護理站的藥品擺放與設置
  • 評鑑前由藥師到場做環境與資料總檢查

在職教育訓練與用藥講座

  • 每半年提供一次免費藥師課程
  • 也可為住民或家屬舉辦用藥諮詢活動
  • 不定期提供藥品衛教單張與海報

用藥諮詢

  • 建立機構專屬 LINE 群組,所有人員同步掌握藥物問題處理進度
  • 可查詢慢箋配送記錄、住民用藥情形、藥物不良反應、藥物辨識

評鑑藥事服務檢核表

評鑑督考當日藥師出席。以下資料由新宜安主動提供,評鑑前不必逐項催收。

藥師服務資格證明文件

  • 報備支援證明文件
  • 藥局特約證書
  • 醫事人員執業執照
  • 長照服務人員證明
  • 年度體檢資料
  • 年度疫苗施打證明
  • 年度基礎課程 20 學分
  • 年度感染控制 4 學分

藥師評鑑資料

  • 每季住民用藥評估
  • 每季藥物管理訪視
  • 每季跨專業個案研討
  • 急救藥物供應管理
  • 新入住 72 小時用藥評估

藥物品質

  • 依法由藥師親自交付藥品
  • 每份藥品皆由藥師核對把關
  • 處方藥袋資訊完整
  • 所有藥師皆投保 300 萬元藥師責任險
  • 冷藏藥物運送全程保冰
  • 有效、及時的專業照會
  • 提供藥事教育訓練

機構評鑑常見的藥事問題

以下是機構最常問的十個問題,藥師可親自到場說明。

  1. 評鑑老師會看藥師到機構服務需要有什麼資格?
  2. 藥師到機構服務需準備的資料中,除了報備支援外,評鑑還要求哪些項目?
  3. 藥品安全管理中,藥物標示要有哪些項目,評鑑才能過關?
  4. 給藥紀錄單最常被扣分的情況是什麼?
  5. 急救藥品、管制藥品與回收藥品要如何儲放才符合評鑑標準?
  6. 藥物冰箱內外最常被檢查到什麼問題?
  7. 評鑑會看氧氣鋼瓶的位置嗎?
  8. 評鑑時,急救藥品常考的問題是什麼?
  9. 評鑑時,急救設備都考什麼技術?
  10. 評鑑時必看哪五個溫度?

課程主題

每半年一次免費課程,可從下列主題選擇,也可依機構需求另外開設。

負責藥師

李世揚 藥師|新宜安中西藥局負責人

  • 服務過台北、新北、桃園、新竹、基隆、花東共超過 150 家機構
  • 評鑑場次超過 200 場
  • 社區上課超過 250 場
  • 居家服務超過 1,200 位個案

現任

  • 臺北護理健康大學 長期照護系/高齡長照科 聘任企業講師
  • 臺北醫學大學 長期藥事照護 聘任講師
  • 新北市藥師公會 藥事照護委員會/長期照護委員會

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02-2988-3693

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